ПОДКЛЮЧЕНИЕ
• Ознакомьтесь с текстом Договора предоставления услуг.
Отправленная заявка на подключение через WEB форму означает, что Абонент принимает все положения Договора и согласен подписать акт выполненых работ после подключения.
• Проверьте техническую возможность подключения — Ваш адрес должен находиться в зоне покрытия сети КЭТНЭТ ТЕЛЕКОМ.
• Выберите тарифный план.
• Оформите заявку на подключение через веб форму на нашем сайте или перезвоните в абонентский отдел Оператора по тел. (048502) 22-17 и уточните возможность подключения.
• При наличии технической возможности в течение 2-х рабочих дней сотрудник компании свяжется с Вами для согласования даты подключения.
• Для проведения работ Абонент обеспечивает возможность доступа сотрудников компании в помещение для ввода кабеля.
• В случае необходимости производится перфорация одного технологического отверстия для ввода кабеля в квартиру Абонента.
• В стоимость акционного подключения, входит проложенный до квартиры абонента кабель (который остаётся в собственности Оператора связи КЭТНЭТ ТЕЛЕКОМ), коннектор Rj45. Кабель, проложенный внутри квартиры, не входит в стоимость подключения (оплачивается отдельно согласно действующим тарифам на "Дополнительные Услуги"). Акционное подключение распространяется только в г.Теплодар, тарифы на подключение в других населённых пунктах подробно описаны в «Дополнительных Услугах».
• Для подключения компьютера к сети КЭТНЭТ ТЕЛЕКОМ Абонент предоставляет необходимое сетевое оборудование (сетевой адаптер компьютера, Wi-Fi роутер или иное сетевое устройство, поддерживающее сетевой протокол передачи данных TCP/IP), которое настроит наш сотрудник (первоначальная настройка входит в стоимость подключения).
• В услугу «Подключение» входит подключение только одного сетевого устройства Абонента. Чтобы подключить к сети дополнительные компьютеры или другие сетевые устройства, необходимо приобрести и установить сетевое устройство Wi-Fi роутер. Установка и настройка дополнительного сетевого оборудования оплачивается дополнительно в соответствии с тарифами на «Дополнительные Услуги».
• В день инсталляции Абонент подписывает в 2-х экземплярах акт выполненных работ и другие предусмотренные документы. Один экземпляр остается у Абонента, второй экземпляр передается сотруднику компании, выполняющему работы по подключению.
• После подписания Акта выполненных работ и других сопутствующих документов Абонент производит необходимый платеж согласно Договору и выбранному тарифному пакету.
• Дальнейшее предоставление услуг осуществляется при достаточном балансе лицевого счета Абонента. Проверить текущий баланс можно в «Личном кабинете»..
